गोपेश्वर : सीएम हेल्पलाइन 1905 पर दर्ज शिकायतों के समाधान के लिए जिलाधिकारी हिमांशु खुराना ने शनिवार को तीन शिकायतकर्ताओं से फोन पर बात कर जानकारी ली।
डीएम अब तक 61 शिकायतकर्ताओं से फोन पर बता कर चुके हैं। जिसमें से 52 शिकायतकर्ताओं ने संतुष्टि व्यक्त करते हुए बताया कि उनके द्वारा दर्ज की गई शिकायत का समाधान हो गया है। जबकि अन्य 09 शिकायतों को लेकर डीएम ने संबधित अधिकारियों को त्वरित निस्तारण के निर्देश दिए हैं। जिलाधिकारी सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों की नियमित समीक्षा कर रहे है। उन्होंने विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया है कि सीएम हेल्पलाइन पोर्टल पर दर्ज शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए समयबद्धता के साथ उसका निदान किया जाए।
जिलाधिकारी ने शनिवार को सीएम हेल्पलाइन पोर्टल पर दर्ज शिकायतों की समीक्षा के दौरान शिकायतकर्ता ग्राम कुलुड, नंदानगर निवासी गुड्डी को फोन करते उनकी शिकायत के संबंध में जानकारी ली। शिकायतकर्ता ने बताया कि उनका राशन कार्ड बन गया है और अब उनको राशन भी मिलने लगा है। शिकायतकर्ता ग्राम लांजी पोखनी निवासी दिनेश सिंह राणा ने फोन पर बताया कि सड़क का मलवा आने से उनकी पेयजल आपूर्ति बाधित हो गई थी जिसे जल संस्थान द्वारा ठीक कर लिया गया है। वही ग्राम जयकंडी पोस्ट लंगासू निवासी मोहन लाल ने फोन पर बताया कि उनकी मकान से 30 मीटर दूरी पर 33 केवी विद्युत लाइन का टॉवर नदी के कटान के कारण गिरने का खतरा बना हुआ है। जिस पर जिलाधिकारी ने विद्युत विभाग के अधिशासी अभियंता को तत्काल स्थलीय निरीक्षण करने के निर्देश दिए।
