सीएम हेल्पलाइन-1905 पर दर्ज शिकायतों का तत्काल समाधान के लिए जिलाधिकारी हिमांशु खुराना शिकायतकर्ताओं से सीधे फोन पर बात कर निस्तारण की जानकारी ले रहे हैं। अब तक जिलाधिकारी ने 36 शिकायतकर्ताओं से फोन पर सीधे बात की। जिसमें से 26 शिकायतकर्ताओं ने संतुष्टि व्यक्त करते हुए बताया कि उनकी शिकायतों का समाधान हो गया है। जबकि अन्य 10 लंबित शिकायतों को लेकर जिलाधिकारी ने संबधित अधिकारियों को त्वरित निस्तारण के निर्देश दिए है। जिलाधिकारी ने विभागों को निर्देशित किया है कि सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए समयबद्धता के साथ उसका निदान किया जाए।
जिलाधिकारी ने शनिवार को भी सीएम हेल्पलाइन पर दर्ज दो शिकायतकर्ताओं से फोन पर बात की और उनकी शिकायतों के निदान के बारे में जानकारी ली। नारायणबगड़ ब्लाक के ग्राम झिंझोडी निवासी सतीश चन्द्र शाह ने बताया कि जल जीवन मिशन के अंतर्गत उन्हें अभी तक पेयजल कनेक्शन नही मिला है। इस पर जिलाधिकारी ने पेजयल निगम को एक सप्ताह के भीतर जल संयोजन कराने के निर्देश दिए। ग्राम देवल निवासी पुष्कर राम ने बिजली का बिल ज्यादा आने की शिकायत पर विद्युत विभाग के सहायक अभियंता को तत्काल मौका मुआयना कर समस्या का समाधान करने के निर्देश दिए।
ग्राम खैडुरी निवासी राजन सिंह ने आंगनबाड़ी कार्यकर्ती द्वारा उनकी गर्भवती बहु को राशन न दिए जाने संबधी दर्ज शिकायत पर जिलाधिकारी ने बाल विकास अधिकारी को निर्देशित किया कि तत्काल लाभार्थी को राशन किट उपलब्ध की जाए। ग्राम हर गोऊ निवासी सुरेन्द्र सिंह ने पेयजल लाईन क्षतिग्रस्त होने से पेयजल आपूर्ति बाधित होने की शिकायत पर जल संस्थान को एक सप्ताह के भीतर शिकायत का समाधान करने के निर्देश दिए।
